이용약관

이 약관은 화성천막(이하 "회사")이 운영하는 인터넷 서비스 천막사닷컴(이하 "서비스")의 이용에 관한 조건과 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 천막·방수포·행사텐트 전문업체 검색 및 비교견적 중개 플랫폼을 의미합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회원가입을 완료하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "고객회원"이란 천막 관련 서비스를 이용하거나 비교견적을 신청하는 회원을 말합니다.
4. "천막사회원"이란 서비스에 등록된 천막 전문업체(천막사) 회원을 말하며, 등급에 따라 일반 천막사, 입점 천막사, 파트너 천막사로 구분됩니다.
5. "사전 등록 업체 정보"란 회사가 서비스 구축을 위하여 공개된 경로를 통해 수집·정리하여 서비스에 게시한 천막 시공 업체의 정보(업체명, 주소, 연락처, 소개, 사진 등)를 말합니다.
6. "비교견적"이란 고객이 시공 정보를 제출하면 복수의 천막사가 견적을 제출하는 서비스를 의미합니다.
7. "비공개 경매(Sealed-Bid)"란 각 천막사의 견적 금액 및 세부 내용이 고객 최종 선택 전까지 다른 천막사에게 공개되지 않는 입찰 방식을 말합니다.

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 회원에게 이메일로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령에 위반되지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일로부터 최소 7일 전에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 내용은 30일 전에 공지합니다.
3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경 후에도 계속 이용할 경우 동의한 것으로 간주합니다.

1. 이용계약은 회원이 회원가입 신청 후 회사가 승인함으로써 성립됩니다.
2. 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 신청을 거절하거나 사후 해지할 수 있습니다.

• 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용한 경우
• 허위 정보를 기재한 경우
• 만 14세 미만인 경우
• 이전에 서비스 이용이 정지된 회원인 경우
• 관련 법령에 위반된 목적으로 가입을 신청한 경우

1. 회사는 서비스의 업체 검색 기능 제공을 위하여, 공개된 경로를 통해 확인 가능한 천막 시공 업체의 정보(업체명, 소재지, 대표 연락처, 업종, 소개, 사진 등)를 수집·정리하여 서비스에 게시할 수 있습니다.
2. 사전 등록된 업체 정보는 해당 업체를 소개하고 이용자가 업체를 찾을 수 있도록 하는 목적으로만 이용되며, 회사는 이를 제3자에게 판매하지 않습니다.
3. 해당 업체는 언제든지 자신의 정보에 대하여 정정 또는 삭제(게시 중단)를 요청할 수 있으며, 회사는 요청을 확인한 후 지체 없이 처리합니다.
4. 정정·삭제 요청은 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.
   • 고객센터: 1577-1548
   • 이메일: 2sadan1004@gmail.com
5. 사전 등록된 업체가 회원으로 가입하여 해당 업체와 연동하는 경우, 회원은 회사가 사전에 등록해 둔 자사의 업체 정보를 서비스에 계속 게시·활용하는 것에 동의한 것으로 보며, 가입 후에는 마이페이지에서 직접 정보를 수정할 수 있습니다.
6. 회사는 사전 등록 정보의 정확성을 보장하지 않으며, 정보가 사실과 다른 경우 해당 업체 또는 이용자의 요청에 따라 정정합니다.

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 전국 천막 전문업체 검색 및 지도 표시 서비스
• 천막 예상 가견적 산출 서비스
• 비교견적(입찰) 중개 서비스
• 알림 및 커뮤니케이션 서비스

2. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하되, 시스템 유지보수 등의 사유로 중단될 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경 시 사전에 공지합니다.

1. 고객은 시공 정보를 입력하여 비교견적을 신청할 수 있으며, 견적 참여 자격을 갖춘 천막사(입점 천막사 이상)로부터 견적서를 받아 비교할 수 있습니다.
2. 회사는 견적 중개 서비스만 제공하며, 고객과 천막사 간의 계약 내용 및 이행에는 책임을 지지 않습니다.
3. 견적 신청 시 입력한 개인정보(이름·연락처)는 고객이 업체를 최종 선택한 이후에만 해당 천막사에게 공개됩니다.
4. 고객이 비교견적을 신청한 후 합당한 사유 없이 계약을 이행하지 않을 경우, 천막사에게 피해를 주는 행위로 간주되어 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
5. 회사는 서비스 품질 관리 및 계약 성사 여부 확인을 위하여, 비교견적 또는 견적문의 게시판을 통해 업체와 연결된 고객에게 전화 등의 방법으로 진행 상황(계약·공사 진행 여부 등)을 확인할 수 있습니다. 고객은 서비스 신청 시 이에 동의한 것으로 봅니다.

1. 각 천막사가 제출한 견적 금액 및 상세 내용은 고객이 최종 업체를 선택하기 전까지 다른 천막사에게 일체 공개되지 않습니다.
2. 천막사는 다른 천막사의 견적 금액 및 조건을 확인할 수 없으며, 이를 우회적으로 취득하거나 공유하는 행위는 약관 위반입니다.
3. 동일 견적 요청에 대한 재입찰은 원칙적으로 1회만 허용됩니다.
4. 이를 위반한 경우 서비스 이용이 즉시 정지될 수 있습니다.

1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 개인정보·계정을 도용하는 행위
• 서비스 내 허위 정보를 등록하거나 유포하는 행위
• 다른 천막사의 견적 정보를 취득·유포하는 행위
• 서비스를 상업적 목적으로 무단 이용하는 행위
• 회사의 시스템을 해킹하거나 비정상적으로 접근하는 행위
• 서비스 운영을 방해하거나 다른 회원에게 피해를 주는 행위
• 관련 법령을 위반하는 모든 행위

2. 회원은 계정 정보(비밀번호 등)를 스스로 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 공유해서는 안 됩니다.

1. 천막사 회원은 회사가 제공하는 플랫폼(지도, 비교견적, 견적문의 게시판 등)을 통해 고객과 연결되어 공사 계약이 성사된 경우, 회사에 공사 성사 금액의 5%에 해당하는 공사 중개 수수료를 납부하여야 합니다.
2. 제1항의 "공사 성사"란 고객과 천막사 간에 계약서가 작성된 시점 또는 공사가 착공된 시점 중 먼저 도래한 때를 의미합니다.
3. 회사는 수수료 산정 및 공사 성사 여부 확인을 위하여, 플랫폼을 통해 연결된 고객에게 전화 등의 방법으로 계약·공사 진행 여부를 직접 확인할 수 있습니다.
4. 천막사 회원은 다음 각 호의 부정행위를 하여서는 안 됩니다.

• 플랫폼을 통해 연결된 고객과의 공사 성사 사실을 회사에 신고하지 않거나 허위로 신고하는 행위
• 수수료 납부를 회피할 목적으로 플랫폼 외부에서 거래를 유도하거나 계약 사실을 은폐하는 행위
• 고객에게 회사를 통한 연결 사실을 부인하도록 요구하거나 유도하는 행위

5. 천막사 회원이 제4항의 부정행위를 한 경우, 회사에 대하여 은닉하거나 회피한 수수료의 10배에 해당하는 금액을 위약금으로 배상하여야 합니다.
6. 제5항의 위약금은 회사가 입은 손해에 대한 배상과 별도로 청구할 수 있으며, 회사는 부정행위가 확인된 천막사 회원에 대하여 서비스 이용 제한 또는 회원 자격 박탈 등의 조치를 취할 수 있습니다.
7. 수수료율 및 납부 방법 등 세부 사항은 회사와 천막사 회원 간의 별도 계약 또는 회사의 공지로 정할 수 있습니다.

1. 회사는 관련 법령 및 이 약관이 금지하거나 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 구축하고 운영합니다.
3. 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 신속하게 처리합니다.

회사는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망법」 등 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다. 상세 내용은 개인정보 처리방침을 참고하십시오.

1. 회사는 다음 각 호에 해당할 경우 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지·삭제할 수 있습니다.

• 이 약관의 의무를 위반한 경우
• 로그인 5회 연속 실패 시 계정 잠금(30분)
• 타인의 명예를 훼손하거나 불법 정보를 유포한 경우
• 서비스 운영을 방해하는 행위를 한 경우

2. 회사는 천재지변, 기술적 장애, 서비스 개선 등 불가피한 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.

1. 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
2. 회원이 이 약관을 위반하여 회사나 다른 회원에게 손해를 입힌 경우, 해당 회원이 그 손해를 배상해야 합니다.
3. 회사는 중개 서비스만 제공하므로, 고객과 천막사 간의 계약 분쟁에는 직접적인 책임을 지지 않습니다.

1. 입점 회원권 이용료는 연 132,000원(VAT 포함)이며, 결제 즉시 1년간 입점 서비스가 개시됩니다.
2. 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 단, 같은 법 제17조 제2항 제5호에 따라 결제 즉시 서비스(입점 권한) 제공이 개시되는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
3. 서비스 제공이 개시된 이후에는 원칙적으로 환불이 불가합니다. 단, 회사 귀책사유로 서비스를 제공하지 못한 경우에는 이용하지 못한 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.
4. 환불 관련 문의는 고객센터(1577-1548) 또는 이메일(2sadan1004@gmail.com)로 접수하시기 바랍니다.
5. 자동 갱신 결제(카드)의 경우, 갱신일 14일 전까지 고객센터를 통해 해지를 신청할 수 있습니다.

1. 이 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법률에 따릅니다.
2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할법원으로 합니다.